Domande più frequenti (FAQ)
In questa pagina puoi trovare informazioni relative al sistema di pagamento pagoPA ed al portale dei pagamenti Partenopay. Inoltre sono fornite indicazioni che possono aiutarti a rispondere ai principali dubbi e quesiti sia nell'utilizzo del portale Partenopay che nella esecuzione dei pagamenti degli avvisi pagoPA. Per cercare rapidamente la risposta ad un quesito, puoi utilizzare il motore di ricerca del sito digitando uno o più termini da cercare. Leggi attentamente e verifica che la soluzione al tuo problema si trovi in questa pagina. In caso contrario, puoi inviarci una e-mail o telefonarci utilizzando i contatti del portale. Per problemi riscontrati in fase di pagamento dovrai indicarci necessariamente il codice fiscale e codice avviso presenti nel tuo avviso di pagamento.
Un Ente Creditore è una Pubblica Amministrazione che riscuote importi dal soggetto debitore; possono essere di tipo centrale se la loro natura riveste carattere di interesse esteso a livello nazionale (ad esempio, INPS, Agenzia delle Entrate, etc.), oppure di tipo locale se sono limitati territorialmente come, ad esempio, i Comuni; Nel caso della Piattaforma Partenopay, gli Enti Creditori sono il Comune di Napoli ed i comuni dell'Area Metropolitana di Napoli che aderiscono alla piattaforma.
Data di aggiornamento: 25/11/2019